Où livrez-vous ?
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison standard est offerte sur toutes les commandes éligibles dans la zone desservie.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai estimatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours calendaires après réception, sous réserve des exceptions légales et des conditions de la Politique de remboursement.
Qui paie les frais de retour ?
DISCOUNT INDUSTRY prend en charge les frais des retours et échanges autorisés.
Quand serai-je remboursé ?
Après réception et contrôle du retour, le remboursement est déclenché au plus tard sous 3 jours ouvrés, sans préjudice des délais légaux plus favorables.
Que faire si mon produit est endommagé ?
Contactez support@discountindustry.com avec votre numéro de commande et des photographies afin que nous puissions vous indiquer la solution adaptée.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez le lien de suivi reçu par e-mail lorsqu’il est disponible, ou contactez le service client avec votre numéro de commande.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à support@discountindustry.com, du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure de Paris), hors jours fériés français.